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苹果设备可以发送但不能接收短信可能存在多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、激活问题：若设备刚激活，可能需要一些时间才能开始接收短信，稍作等待并尝试重新接收。
2、信号连接问题：确保设备有充足的信号，并且处于良好的网络覆盖区域，信号弱或不稳定可能导致短信接收延迟或失败。
3、存储空间不足：检查设备的存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
4、短信过滤或拦截：检查是否设置了短信过滤或拦截功能，确保没有误将某些短信屏蔽或过滤掉。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡，或将其安装到另一部设备中，看是否能正常接收短信。
6、运营商问题：可能是运营商的网络问题导致短信无法接收，联系运营商，了解是否有网络故障或维护情况。
7、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage短信服务，确保已正确设置并与Apple ID关联，检查是否开启了接收iMessage的权限。
8、软件问题：更新iOS系统至最新版本，以确保系统的稳定性和功能正常，软件问题可能会导致短信功能不正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果零售店寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能能够更深入地诊断问题并提供针对性的解决方案。